• Bir Ayet
  • Bir Hadis
  • Namaz Vakitleri
  • Hava Durumu
  • "Görmedikleri hâlde Rablerinden korkanlar için bir bağışlanma ve büyük bir mükâfat vardır. Sözünüzü gizleyin, yahut onu açığa vurun; (fark etmez). Şüphesiz Allah, sinelerin özünü (kalplerde olanı) hakkıyla bilir. Yaratan bilmez mi? O, en gizli şeyleri bilir, (her şeyden) hakkıyla haberdardır."(Mülk, 12-14)
  • "Her kim aşura gününde ailesine ve ev halkına ikramda bulunursa Cenab-ı Hak da senenin tamamında onun rızkına bereket ve genişlik ihsan eder."(et-Tergîb ve'l-Terhİb 2/116)
  • için namaz vakitleri
    İmsak 06:20Güneş 07:49Öğle 12:55İkindi 15:27Akşam 17:50Yatsı 19:13
    • 13°C Kocaeli
    • 13°C İstanbul
    • 12°C Ankara
    • 15°C Rize
  • BIST: 94.571 1.02
  • Altın: 209,415 0.20
  • Dolar: 5,3365 -0.09
  • Euro: 6,1092 0.32

UlaşımPark’a hizmet kalitesi belgesi

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İştiraklerinden UlaşımPark. EN 13816 Toplu Taşımacılıkta Hizmet Kalitesi Standardı belgesini almaya hak kazandı.
UlaşımPark’a hizmet kalitesi belgesi

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İştiraklerinden UlaşımPark, EN 13816 Toplu Taşımacılıkta Hizmet Kalitesi Standardı belgesini almaya hak kazandı. Ulaşımpark Genel Müdürü Yasin Özlü, elde edilen belgeyi Türk Dünyası Belediyeler Birliği (TDBB) ve Kocaeli Büyükşehir Belediye Başkanı İbrahim Karaosmanoğlu’na takdim etti. UlaşımPark’ın Akçaray hattının denetime tabi tutulduğu kalite belgesinde, kısa sürede başarıya ulaşarak EN 13816 belgesini almasını memnuniyetle karşılayan Başkan Karaosmanoğlu, “Ulaşımda kalite ve verilen hizmetten duyulan memnuniyet bizim için önemlidir. Bu başarı nedeniyle Ulaşımpark ailesini tebrik ediyorum” dedi.

 

TRAMVAYDA BELGEYİ ALAN İLK KURUM

Çalışma prensipleri itibariyle Türkiye ve Dünya’daki örnekleri detaylı bir şekilde inceleyerek hizmet kalite standartlarını yükseltmek isteyen UlaşımPark’ın,  ‘’Kent İçi Raylı Toplu Taşıma Hizmetleri’’ belgesini alarak sektöründe bir ilke imza attığını ifade eden Genel Müdür Yasin Özlü, “Büyükşehir Belediye Başkanımız İbrahim Karaosmanoğlu’nun hizmette en iyi kaliteyi yakalayacaksınız talimatını yerine getirmenin mutluluğunu yaşıyoruz. Daha kaliteli hizmeti halkımıza ulaştırmak için daha çok çalışacağız” ifadelerini de sarf etti.

 

MİSAFİR ODAKLI HİZMET

UlaşımPark A.Ş. Genel Müdürü Mehmet Yasin Özlü, Türkiye’de EN13816 belgesini alan ilk kurum oldukları için memnuniyet duyduğunu dile getirirken, “Müşteri odaklı değil misafir odaklı hizmet için çıkılan bu yolda 12 tramvay ve 336 otobüs ile yola devam ediyoruz. Kocaeli’nde gerek otobüs gerek tramvay hizmeti vermenin mutluluğunu da yaşıyoruz. Akçaray hattında gerçekleşen denetlemenin başarıyla sonuçlanması ve bu kalite belgesini almak bize mutluluk ve çalışanlarımızla birlikte gurur vermiştir. Bu belge aynı zamanda var olan hizmet anlayışımızın taçlandırılmasıdır” diyerek açıklamalarını tamamladı.

5 AYDA ALINAN BELGE EN 13816 NEDİR?

EN 13816, toplu taşımacılıkta yolcunun seyahat konforunu ve yaşam standardını arttırmaya yönelik çalışmaları kapsayan bir kalite sistemidir. Belgenin alınma süreci normal şartlarda 1 yıl iken UlaşımPark A.Ş. alt yapısının sağlam olmasından ötürü, istikrarlı ve özverili çalışmalarının sonucunda süreci titizlikle yürütmüş, belgenin kazanılma süresini minimum seviyeye indirerek belgeyi sadece 5 ayda almaya hak kazanmıştır.

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Bayan Alkan'dan hasta ziyareti18 Kasım 2018 Pazar 23:32
  • Dilovalı asker Şırnak'ta ki kazada yaralandı17 Kasım 2018 Cumartesi 14:28
  • Soylu’dan, Karacan’ın ailesine taziye ziyareti17 Kasım 2018 Cumartesi 14:13
  • Soylu taziye için bugün Kocaeli'de17 Kasım 2018 Cumartesi 08:27
  • Ak kadınlardan organ bağışına destek16 Kasım 2018 Cuma 23:48
  • ilan16 Kasım 2018 Cuma 23:38
  • Hürriyet, Dilovası'nı Sağlık Bakanına sordu16 Kasım 2018 Cuma 12:43
  • İngiliz heyetten Bilim Merkezi’ne ziyaret16 Kasım 2018 Cuma 11:29
  • Karabacak öğrencilerle buluştu16 Kasım 2018 Cuma 11:10
  • Darıcalı balıkçılara 'Mini Marina'16 Kasım 2018 Cuma 11:05
    • Tüm Hakları Saklıdır © 2009 Milli Hakimiyet | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
      Haber Scripti: CM Bilişim